「スタバのバイトって顔で選ばれてるの？」そんな疑問を抱いていませんか？
この記事では、スタババイトの採用基準にまつわるウワサの真相や、実際に採用された人の声、外見に自信がない人でも受かるための面接対策まで徹底解説します。
スタバで働きたいけど「顔に自信がない」と一歩踏み出せない方へ。
読めばきっと、「自分にもチャンスがある」と前向きな気持ちになれるはずです。
少しでもスタバに興味がある方は、ぜひ最後まで読んでみてくださいね。
スタババイトは顔で決まる？採用基準のウワサを徹底調査
スタババイトは顔で決まる？採用基準のウワサを徹底調査していきます。
それでは、ひとつずつ見ていきましょう！
①「顔採用」のウワサの真相
「スタバって顔採用なんじゃないの？」というウワサ、聞いたことありますよね？
たしかに、スタバの店員さんって美男美女が多い印象があります。
でも、実際には「顔だけ」で採用が決まるわけではないんです。
スターバックスは「ホスピタリティ」や「共感力」など、内面的な部分をとても大切にしています。
清潔感や笑顔といった“見た目の雰囲気”が重視されることはあっても、いわゆる「イケメンか美人か」という基準では選ばれていないんですよ。
つまり、「顔採用」というより「印象採用」に近い感覚ですね！
②元店員が語る実際の採用ポイント
実際に働いていた元スタバ店員さんの声を見てみると、やっぱり共通するポイントがありました。
それは「表情が豊かで、相手の目を見て話せるかどうか」です。
スタバの接客は、お客さん一人ひとりに向き合う“人対人”のコミュニケーションが基本。
そのため、見た目の派手さよりも、「雰囲気が優しい」「感じが良い」など、親しみやすさや誠実さが大きなポイントになります。
さらに、面接のときにちゃんと挨拶できる、丁寧な受け答えができると、かなり好印象みたいですよ〜！
③スタバが求める“見た目”とは
じゃあ、スタバが好む“見た目”ってどういうこと？って気になりますよね。
大事なのは、「清潔感」と「親しみやすさ」です。
例えば、髪型が整っている、服装にシワがない、靴が汚れていない、などの細かな部分。
実はこういうところに、相手を思いやる気持ちや丁寧さが出るんですよね。
面接でも、「ぱっと見て話しかけたくなる雰囲気かどうか」は、けっこう見られているポイントのひとつみたいです。
つまり、「綺麗・カッコイイ」じゃなくて、「話しかけやすいかどうか」が重要！
④イケメン・美人が多い理由
それでもやっぱり、スタバの店員さんってイケメン・美人が多くない？と思ったあなた。
実はこれ、理由があるんです。
スタバは自信を持って仕事をしている人が多いから、その“自信”が外見にも出てくるんです。
自信を持って笑顔で働いていると、それだけで魅力的に見えるもの。
さらに、自己管理がしっかりしている人が多いので、自然と姿勢や表情、身だしなみも整っていて、結果として「美男美女に見える」ってわけですね。
見た目の良さって、元々の顔立ちというより、日々の積み重ねなんですよ〜！
スタババイトに採用されやすい人の特徴７選
スタババイトに採用されやすい人の特徴７選を紹介します。
では、どんな人がスタバに受かりやすいのか、くわしく見ていきましょう！
①清潔感がある人
スタバの採用でまず見られるのが、清潔感です。
髪が整っているか、服装がだらしなくないか、靴は汚れていないか…こういった部分はかなり大事。
実際の現場でも、忙しい時間帯に動き回るので、身だしなみに気を配れる人は重宝されます。
これは顔立ちどうこうではなく、「清潔感＝相手への思いやり」と捉えられているんですね。
面接時も“清潔な印象”を意識するだけで、かなり印象が良くなりますよ！
個人的には、スタバじゃなくてもどこでも通用する大事なポイントだと思ってます！
②笑顔が自然な人
スタバといえば、やっぱり「笑顔」ですよね。
お客さんに「また来たい」と思ってもらえるような、自然な笑顔が求められます。
作り笑顔ではなく、心から楽しそうに接客できる人が向いていると言われています。
もちろん、面接中の笑顔も評価の対象になるので、ニコっとできるかどうかは大事な判断材料になります。
あんまり得意じゃなくても、練習でだんだん自然な笑顔って身につくものですよ～！
③コミュ力が高い人
スタバは、レジでの一言やドリンクの受け渡しなど、短い会話の中でも「心地よさ」を届けることを大切にしています。
だからこそ、相手に合わせて会話のトーンや内容を変えられる“柔らかいコミュ力”が必要なんです。
ただ話せるだけじゃなく、「場の空気を読めるかどうか」も見られています。
実際に働くと、お客さんとのちょっとした会話が楽しくて、やりがいにもつながりますよ。
しゃべりすぎ注意だけどね！笑
④協調性のある人
スタバはチームプレーがめちゃくちゃ大事です。
ドリンクを作る人、提供する人、レジ担当など、役割分担が明確だからこそ、連携が命。
「自分だけ頑張ればいい」って考えではなく、「みんなでうまくまわす」という意識が求められます。
面接でも、「人と協力するのが好きかどうか」はよく聞かれるポイント。
グループワーク経験がある人や、部活・サークル活動をしていた人は強みになりますね！
⑤自己表現ができる人
スタバって、ちょっと自由でオシャレな雰囲気がありますよね？
それは、働くスタッフ一人ひとりの「らしさ」が表現されているからなんです。
たとえば、ちょっとした言葉づかいに自分らしさが出ていたり、おすすめのカスタマイズを提案したり。
お客さんに対しても、自分らしい言葉で対応できる人は、採用でもかなり評価されます。
だから「こう言わなきゃ」って思いすぎず、素直な自分を出していいんですよ～！
⑥カフェ文化が好きな人
スタバのスタッフさんって、カフェが好きな人が多いです。
ドリンクの種類や豆の産地に詳しかったり、新作フラペチーノを毎回チェックしていたり。
「好き」がある人は、仕事にも自然と熱が入るんですよね。
面接でも「普段どんなドリンクが好き？」って聞かれることもあるので、日頃からスタバに親しんでる人は有利です！
カフェ巡りが趣味な人は、もうその時点で強みですね！
⑦スタバの理念に共感している人
最後にめちゃくちゃ大事なのが、スターバックスの企業理念に共感していること。
「人々の心を豊かで活力あるものにする」というミッションに対して、自分なりの考えがある人は、面接でも強いです。
企業理念って堅苦しく思いがちだけど、スタバはそれを現場でちゃんと体現してるからこそ、共感できるかどうかって大事なんですよ。
「ただバイトしたい」だけじゃなく、「この空間でお客さんを笑顔にしたい」と思える人。
そんな気持ちがある人こそ、スタバにピッタリだと思います！
顔より大事？スタバが重視する内面とは
顔より大事？スタバが重視する内面とは、について解説します。
では、「見た目以上に大事な中身」について、詳しく掘り下げていきましょう！
①チームワークへの意識
スタバは、ただ接客するだけの仕事ではありません。
レジ、バリスタ、清掃、声がけ、全ての動作がチームで成り立っています。
誰か一人が優秀でも、それだけではお店全体がうまく回らないんですよね。
だからこそ、協力して動ける人、相手の状況に気づいてフォローできる人が重宝されます。
面接でも「自分が周りの人とどう関わるか」を話すと、好印象を持たれやすいですよ！
「一緒に働きたい人かどうか」を見る企業文化なんですよね、スタバって。
②お客様との信頼関係を築ける姿勢
スタバは、リピーターがとても多いお店です。
その理由のひとつが、「お客さんとの信頼関係」なんですよ。
「おはようございます、いつもの○○ですね！」っていう一言だけで、お客さんとの距離ってぐっと縮まるんです。
そういう信頼を築くには、ただ丁寧なだけじゃなく、相手に興味を持つことが大切。
一人ひとりに向き合う姿勢があるかどうか、面接でもチェックされていますよ！
人が好きって気持ち、大事ですよね～。
③ホスピタリティ精神
スターバックスの大きな特徴は、マニュアル一辺倒じゃない「パーソナルな接客」なんです。
だからこそ、マニュアルに頼らず、自分で考えて“相手に合った気遣い”ができる人が評価されます。
たとえば、雨の日に来てくれたお客様に「足元お気をつけくださいね」と声をかけたり。
そういった小さな思いやりができるかどうかが、スタバらしさにつながるんですよね。
これは顔とかよりも、ずっと大事な“人間性の部分”だと思います。
あたたかい接客がしたい人にぴったりの職場ですよ〜！
④主体性と自発的な行動力
スタバでは、「言われたことをやるだけ」の人よりも、「自分で考えて動ける人」が求められます。
これは店内の動きが流動的で、臨機応変な判断が必要な場面が多いからなんです。
たとえば、お客さんが急に増えたら誰がどのポジションをサポートするか？っていう判断も、マニュアルには書かれていません。
そんなときに、自分から「これやります！」って動ける人はすごく信頼されます。
責任感を持って働ける人が多いからこそ、チーム全体がスムーズに回っているんですよね。
受け身じゃなくて、前向きな行動ができると、自然と評価も上がりますよ！
外見に不安でも受かる！受かりやすくなる面接対策５つ
外見に不安でも受かる！受かりやすくなる面接対策５つを紹介します。
外見に自信がない…そんな方でも安心して応募できるように、面接対策をしっかり押さえていきましょう！
①第一印象を整える服装と姿勢
見た目に自信がないからこそ、第一印象でプラスの印象を与える工夫が大事です。
服装は派手すぎず、清潔感のあるシンプルなシャツやカーディガンが◎。
姿勢は背筋を伸ばして、しっかりとアイコンタクトを意識するとグッと好印象になります。
面接官は「この人と一緒に働きたいかどうか」で見ていますから、誠実さや落ち着いた雰囲気が伝わることがポイントです。
“美人・イケメン”じゃなくても、「感じが良い」と思わせることは全然できるんですよ～！
②「なぜスタバで働きたいか」を明確に
志望動機は、スタバの面接で最も重要なポイントの一つです。
「おしゃれだから」「人気があるから」ではなく、もう少し踏み込んだ理由を伝えると好印象です。
たとえば、「店員さんの笑顔に救われた経験があって、自分もそうなりたいと思った」など、具体的なエピソードがあると◎。
スターバックスは「想い」に共感してくれる人を大切にしているので、自分の言葉で素直に語ることが一番効果的です。
想いが伝わると、ぐっと印象に残るんですよね！
③笑顔と丁寧な受け答え
表情と話し方は、外見に関係なく印象を大きく左右します。
面接では、難しい質問に答えることよりも、「笑顔で感じよく受け答えできるか」が何倍も大事です。
実際に、多少噛んでも笑顔でしっかり伝えようとする姿勢が評価されることが多いんですよ。
「あ、この子感じいいな」と思われれば、多少のミスはむしろ愛嬌に変わります。
笑顔って、ほんとに最強の武器なんです！
④よくある質問への事前準備
面接でよく聞かれる質問に事前に備えておくだけで、心の余裕が全然違います。
代表的な質問はこんな感じです：
| 質問 | ポイント |
|---|---|
| スタバで働きたい理由は？ | 共感エピソードや理念を絡めて |
| どんな接客をしたい？ | 自分なりの理想像を具体的に |
| チームでの経験はある？ | 部活や学校行事などでもOK |
| 忙しいときどう対処する？ | 冷静さや柔軟性をアピール |
面接は緊張するけど、準備しておくだけでグンと自信がつきますよ〜！
⑤店舗見学や店員の観察をしておく
事前にスタバの店舗を見に行くのは、本当におすすめです。
働いている人の動きや表情、話し方を観察すると、「こういう接客が求められてるんだな」ってリアルに分かります。
また、「○○店のスタッフさんがすごく感じよくて、私もそうなりたいと思いました」なんて面接で伝えたら、めちゃくちゃ説得力ありますよね？
店を知る＝スタバの文化を体感すること。
実際に足を運ぶだけで、自信と説得力が段違いに上がりますよ！
顔で諦めるのはもったいない！実際に働いた人の声
顔で諦めるのはもったいない！実際に働いた人の声を紹介します。
実際にスタバで働いた人たちのリアルな声を聞いてみましょう。
「顔が良くないから…」と諦めていた人も、実はたくさん受かって活躍しているんですよ！
①「見た目じゃなく気持ちを見てくれた」
ある元スタバ店員の方は、面接のとき「笑顔がちょっとぎこちなかったし、見た目も正直普通だった」と言っていました。
でも、面接官はその人の「スタバが好きな気持ち」や「働きたいという熱意」をしっかり見てくれたそうです。
その結果、採用されて、今では常連さんに名前を覚えられるくらい愛されているとか。
「見た目が理由で諦めかけたけど、気持ちを見てくれるって本当だった」とのこと。
このエピソード、めちゃくちゃ勇気もらえますよね…！
②「最初は緊張してたけど受かった」
面接って、緊張しますよね。
ある方は、人前で話すのがすごく苦手だったそうで、面接中も声が震えていたそうです。
でも、「正直で素直な受け答えが好印象だった」と言われて、採用されたんです。
その後、働きながらどんどん話すのに慣れていって、今ではお客さんと楽しく会話できるようになったとのこと。
はじめから完璧じゃなくてもいいんです。
大事なのは、成長しようっていう気持ちなんですね！
③「自信なかったけど仲間に支えられた」
「自分なんかがスタバで働けるのかな…」と不安に思っていた人が、実際に採用されて一番驚いたのは「仲間の優しさ」だったそうです。
最初は自信がなくて動きもぎこちなかったけど、先輩たちがフォローしてくれて、少しずつ慣れていったとのこと。
スタバはチームで助け合う文化があるので、「できないからダメ」じゃなく「できるようになろう」が基本なんですよね。
「ここで働いてるうちに、少しずつ自信がついてきた」と話してくれていました。
こういう環境、ほんとにありがたいですよね〜！
④「スタバで働いて性格が変わった」
スタバに入る前は「人と話すのが苦手で、自分の意見を言うのも嫌いだった」っていう人がいました。
でも、スタバで働くうちに、お客さんとの会話やスタッフとのやり取りを通じて、どんどん人との関わりが好きになったそうです。
「スタバに入って、自分が変われた。自信が持てるようになった」って語ってくれていて、それを聞いてめちゃくちゃ感動しました。
バイトが、ただのお金稼ぎじゃなくて、自分を変えるきっかけになるってすごいことですよね。
「顔で諦めなくて、本当によかった」との言葉がすごく印象的でした。
スタババイトが向いてる人・向いてない人の違い
スタババイトが向いてる人・向いてない人の違いを見ていきます。
自分がスタバのバイトに合ってるのかどうか、気になりますよね。
この章では、実際に働いている人たちの特徴から「向いてる人」「向いてない人」の違いをまとめていきます！
①向いてる人の特徴
まずは、スタバで楽しく働いている人に共通するポイントを紹介します。
・人と話すのが好き
・チームワークが得意
・気配りができる
・スタバの空間や理念に共感している
・成長意欲がある
このあたりが揃っている人は、めちゃくちゃスタバ向きです。
特に「人と関わるのが好き」は最重要！
ただ商品を渡すだけじゃなく、お客さんとの会話や、スタッフ同士の連携があるからこそ、コミュニケーション能力が活きるんですよね。
「誰かの役に立ちたい」「ありがとうって言われたい」って思える人にはピッタリな職場です！
②向いてない人の特徴
逆に、あまり向いてないタイプもいくつかあります。
・人と話すのが苦痛
・マニュアル通りじゃないと不安になる
・一人で淡々と作業したい
・忙しい環境が苦手
・変化に対応するのが苦手
スタバは「自分で考えて動く」ことが求められる環境です。
言われたことだけやって終わり、ではなく、常に「今なにが必要か」を考えて動く感じ。
そういう柔軟さがないと、ちょっとしんどいかもしれません。
ただし、上記のどれかに当てはまっても「改善したい気持ち」があればOK！
最初から完璧じゃなくても、向いてる方向に成長していく人はたくさんいますよ。
③悩んだら“お客さん目線”で考える
向いてるかどうか悩んでいる人は、「自分がお客さんだったらどう感じるか？」で考えてみてください。
「この人からコーヒーをもらったら嬉しいかも」
「こんな接客されたらまた来たいな」
そんなふうに“お客さん視点”で想像できるなら、それだけでスタバの接客に近づけてるってこと。
向いてるかどうかは、スキルよりもマインドなんですよね。
「自分だったらどう感じるか」を考える力って、めちゃくちゃ大事ですよ！
④顔より“人柄”が大事な理由
最後に改めて強調したいのが、「顔」よりも「人柄」なんです。
どれだけ綺麗な顔でも、笑顔がなかったり、冷たい対応だったら意味がないですよね。
逆に、顔に自信がなくても、心のこもった接客や、丁寧な対応ができれば、お客さんは自然と笑顔になります。
スタバが求めているのは「一緒にお店を作っていける仲間」なんです。
だからこそ、「この人と働きたい」と思わせるような人柄の方が、100倍大事なんですよ。
自分の性格や価値観が活かせる場所、それがスタバなんです！
